Respect lijkt zo’n vanzelfsprekendheid — maar is het dat in de praktijk ook? Zijn we écht respectvol, of spelen we vooral een rol? Zit respect in ons DNA verankerd, in wie we zijn als mens en dus als ondernemer?
Voor je het doorhebt, stap je in de disrespectval. Je raakt verblind door de deal van vandaag of morgen. Focus op winnen, concurrenten aftroeven, grenzen oprekken… Ik heb het te vaak gezien: ondernemers die alles laten wijken voor het heilige doel.
En ja, ik hoor je al denken: “Cor, ben jij dan zo’n heilig boontje?” Dat antwoord laat ik aan jou. Natuurlijk ben ik commercieel, natuurlijk ga ik voor de winst — alleen niet ten koste van wie ik ben en de mensen die belangrijk voor me zijn.
“Respect is geen soft skill maar een harde randvoorwaarde.”
Soms vraag ik me af in hoeverre respect ook cultureel bepaald is. Hoe gaan we in Nederland eigenlijk om met respect in business? Zit het echt in ons DNA, of zijn we stiekem behoorlijk opportunistisch? Ik zie regelmatig dat respect moeiteloos wordt losgelaten zodra het korte-termijnvoordeel groter lijkt. Dan wordt er ineens “zakelijk gedacht” — wat vaak gewoon een mooi woord is voor het negeren van je eigen waarden. Voor mij voelt respect juist als iets waar je nooit op zou moeten inleveren. Want als je respect inruilt voor winst, betaal je uiteindelijk altijd te veel.
Respect ben je sneller kwijt dan dat je het krijgt. Ook als ik geen zaken met je kan doen, behandel ik je met respect. Zelfs als je mijn concurrent bent. Ik ga ervan uit dat collega’s en concullega’s zuiver en eerlijk in de wedstrijd staan — dus krijgen ze mijn basisrespect.
▌Expertvisie
Ben Tiggelaar: “Waar respect verdwijnt, verdwijnt eerst de veiligheid, daarna de openheid en uiteindelijk de prestaties.”
Hoe zit dat bij jou als business owner of business leader? Behandel jij jouw mensen met respect? Zie je hen als onderdeel van jouw community, of als productie-eenheden die gewoon moeten leveren? Als je wil dat mensen hun uiterste best voor je doen, vraagt dat dat jij hetzelfde voor hen doet. Iedere dag opnieuw.
Voor mij is respect geen extraatje maar een fundament. Ik laat opdrachten zonder moeite lopen als er geen wederzijds respect is. Want zonder respect ontstaat geen vertrouwen, geen waardering — en precies die twee bepalen of een business gaat excelleren of langzaam afbrokkelt.
“Zonder respect bouw je geen business, alleen spanning.”
We'll send you a nice letter once per week. No spam.
